রেফারেন্স

ztz99a-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ztz99a-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পুরো প্রক্রিয়াটি সহজ ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেSSL এনক্রিপশনে সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ztz99a ztz99a-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, পুরনো ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে — ২৪/৭ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের জানানো যাবে। আপনার বার্তা পৌঁছানোর পরপরই আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সাড়া পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে যেকোনো সময়।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। কুকি ও সেশন ডেটা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে সাহায্য করে; চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য বা লগইন ডেটা কোনো অবস্থায় খোলা নেটওয়ার্কে প্রেরণ করা হয় না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজন বা বিরোধ নিষ্পত্তি শেষ হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণ সময়কাল স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, কুকি, ডেটা মুছে ফেলা বা bKash-Nagad লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলের যাচাই লাগতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

বেশিরভাগ সুবিধা কাজ করবে, তবে লগইন সেশন ও লোডিং গতি কিছুটা প্রভাবিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে শুধু তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখা যায়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে — স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত বিরতিতে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ztz99a Bangladesh ztz99a লগইন ক্যানু বেট মাউন্ট অলিম্পাস স্লট এমএমএ বেটিং